鹏鹞药业始终牢固树立以人为本的管理理念，通过完善制度与实施人性化管理相结合，增强员工的凝聚力和向心力，提升员工对企业的满意度。企业效益逐年提高，员工收入同步增长，员工关心企业、企业关爱员工的和谐氛围正在鹏鹞药业蔚然成风。

一、把握三个关系，促进企业确立以人为本管理理念。
　　鹏鹞药业自创办以来，曾经经历了不同的发展阶段，其中，既有艰难起步的原始积累阶段，又有逐渐成熟的稳步发展阶段，更有目前企业快速扩张的振兴腾飞阶段。每一阶段的进步，都与鹏鹞员工的积极奉献密不可分。随着当前企业经济效益和社会知名度的不断提升，企业挑战市场的综合能力不断提高，鹏鹞药业的领导层和经营管理层已越来越深刻地感受到以人为本的管理理念是促进企业和谐发展的重要导向。在确立这一理念的过程中，公司的上上下下都注意处理好三方面的关系：一是注意处理好外部客户与内部员工的关系。我们认为，企业中的“以人为本”包含两方面的内容：对外，就是客户至上，企业根本的经营之道是为客户提供满意的产品和满意的服务；对内，就是员工为本，根本的管理之道就是提高员工的满意度，充分调动员工的积极性和创造性，增强企业的凝聚力。在对内、对外关系处理上，领导注重把提高员工的满意度放在第一位，要求公司的每一个经营管理人员，都要牢固树立依靠员工办企业的指导思想，把提高员工的满意度作为增强企业凝聚力和核心竞争力的基础加以夯实。二是注意处理好保障员工福利待遇与唤起员工参与意识的关系。以人为本，不仅仅只是对员工福利待遇的落实和提高，更重要的还在于通过有效的制度建设激活他们对企业发展和自身价值实现的潜在能量。而职工民主管理的制度推进，不仅使集团领导找到了与员工沟通交流的有效平台，同时也使员工在参与中激发了爱企业、爱本职岗位的责任感和使命感。基于这样的思考，公司领导在近几年职工民主管理的实践中，努力培育员工的团队精神和“利益共同体”理念，克服“雇佣”思想，增强主人翁意识。三是注意处理好企业行政与企业工会的关系。一个以人为本的企业，必须是兼顾各方利益均衡发展的企业。企业要想走可持续发展之路，就必须要处理好与各方面的关系。在企业内部的诸多关系中，企业工会是最重要的，它直接影响到公司领导层与广大员工的关系，影响到企业能否长期维持劳资合作、劳资共赢的大好局面。因此，在近年来的工作中，企业领导始终注意处理好与企业工会的关系问题，规范操作、健全制度。

二、强化制度保障，实行企业以人为本的管理方式。
　　1、以职代会为员工参与维权的制度平台，实现企业与员工的共同发展。近年来，公司领导把健全职代会制度作为员工参与维权的重要抓手，通过职代会这个沟通渠道，充分听取员工对企业发展的意见和建议，发现管理中的盲区，弥补管理中的不足，在持续改进中激发员工对企业发展的关注度，不断提高员工对企业的满意率。首先，确立员工参政权。树立员工的主人翁意识，赋予员工对公司重大事项的知情、审议权，完善企业的经营决策机制。每年的公司职代会上，企业领导按规定必须要向员工代表作工作报告，就一年来的工作业绩，成效不足，以及今后几年的工作规划、发展目标让员工代表充分知情，广泛参与。对那些通过民主参与为企业作出贡献的员工，予以表彰奖励，以点带面，弘扬典型，促进企业发展。其次，落实员工的发展权。市场的竞争，关键是人才的竞争，不断提升员工队伍的素质，既是事业发展的需要，更是员工应对劳动力市场激烈竞争的需要。关心员工，就是要帮助他们不断转变观念、更新知识、提高综合能力和技术业务水平，提高他们的综合素质。“培训是员工最大的福利”，公司专门制订了《员工培训进修规定》，设立专项资金，积极鼓励和引导员工通过多种方式、多种途径参加培训进修，增长知识才干，提高技术技能。

　　2、以厂务公开作为日常民主管理的延伸，不断增强企业的凝聚力和亲和力。在坚持平等协商、职代会制度的同时，通过生产班组班前会议、员工座谈会、员工建议箱等形式实行厂务公开。公开的内容除平等协商的议题、签约生效的集体合同内容、职代会决议决定外，公司还及时公布企业的发展规划、经营现状、员工对生产和经营方面的意见和建议，企业对员工的合理化建议的反馈信息，从而使企业的重大事务、员工关心的热点问题，都置于透明的阳光之下。

三、推行人文建设，促进员工与企业的和谐发展。
　　企业的核心竞争力是人才，是员工的整体素质。善待员工就是善待自己的事业，如何为员工创造一个良好的人文环境，促进员工的身心健康，树立员工的团队精神，是企业文化建设的最终目标，是集团立足长远、追求发展、不断做大做强的根本之基。第一是注重载体建设。筹建了职工活动中心，设阅览室、电脑室、歌舞厅、乒乓室等，丰富员工的业余文化生活；第二是要求工会开展丰富多彩的文体活动。第三实现养老保险和工伤保险全覆盖；第四是关心职工的身体健康。注重扶贫扶弱。近年来公司实行以人为本的管理方式，有力地促进了企业的生产经营，也得到了员工发自内心深处的认同。员工们从心底里把公司当作自己的家，爱岗敬业，尽心尽职，企业的经济效益和社会效益快速增长。近几年来，实现产销值上亿元，上交税收千万元，各级领导对我们的工作充分肯定。展望未来，我们鹏鹞药业将继续坚持科学发展观，坚持以人为本，真正把党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针落到实处，把民主管理的各项制度落到实处，促进企业的可持续发展，鹏鹞的今天是辉煌的，明天会更加灿烂的。